CEO Facebook xin lỗi về vụ tai tiếng mới của công ty

Chủ Tịch Mark Zuckerberg của Facebook tại Barcelona, Tây Ban Nha năm 2014. (David Ramos/ Getty Images)

CALIFORNIA – Tổng giám đốc hãng Facebook, anh Mark Zuckerberg, vừa chính thức xin lỗi người dung và cho biết anh hối hận "vì đã tin lời Cambridge Analytica.”

Trong cuộc phỏng vấn tối thứ Ba, Zuckerberg đã chính thức đưa ra lời xin lỗi về scandal làm lộ dữ liệu người dùng. “Tôi thực sự xin lỗi vì những gì đã xảy ra,” CEO Facebook - Mark Zuckerberg nói.

Từ cuối tuần trước, Facebook đã vướng vào tai tiếng khi hãng Cambridge Analytica – công ty liên quan đến chiến dịch tranh cử của Tổng Thống Donald Trump - được cho là đã tiếp cận thông tin về 50 triệu người dùng Facebook mà không ai biết. Zuckerberg đã lần đầu lên tiếng về scandal trong một bài đăng trên trang cá nhân hôm thứ Ba. Anh cho biết công ty đã mắc “sai lầm,” và liệt kê chi tiết những chính sách sẽ được thay đổi để bảo đảm an toàn cho dữ liệu người dùng.

“Tôi ước chúng tôi đã thực hiện điều này sớm hơn,” anh nói. “Đó có lẽ là sai lầm lớn nhất chúng tôi từng mắc phải.”

Năm 2014, Facebook đã thay đổi chính sách trên nền tảng của mình, về việc hạn chế số dữ liệu mà các nhà phát triển bên thứ 3 có thể tiếp cận. Ông Aleksandr Kogan - một nhà khoa học dữ liệu đã tạo ra một ứng dụng Facebook, lấy dữ liệu từ người dùng và bạn bè của họ năm 2013. Khi đó, ông được cho phép tiếp cận một lượng lớn dữ liệu.

Việc thu thập này hoàn toàn đúng quy định. Dù vậy, sau đó, Kogan lại vi phạm chính sách của Facebook khi chia sẻ nó với bên thứ ba, gồm SCL Group và Cambridge Analytica. Khi Facebook biết chuyện này, họ đã yêu cầu Cambridge Analytica xóa dữ liệu. Và Cambridge khẳng định đã làm theo.

Zuckerberg cho biết anh hối hận vì đã tin lời Cambridge Analytica. “Đây rõ ràng là một sai lầm”, anh nói. Anh cũng cho biết Facebook sẽ thông báo với người dùng dữ liệu nào của họ đã bị Cambridge Analytica tiếp cận.

Anh cũng ước rằng Facebook có thể nói với người dùng sớm hơn. “Đây chắc chắn là một điều mà, khi nhìn lại, tôi thấy hối hận vì đã không làm. Tôi nghĩ rằng chúng tôi đã sai rồi,” anh nói.

Anh cho biết mình đã mắc rất nhiều sai lầm trong suốt quá trình gây dựng Facebook. “Tôi đã bắt đầu việc này khi còn quá trẻ và thiếu kinh nghiệm,” Zuckerberg cho biết, “Tôi đã mắc sai lầm kỹ thuật, sai lầm kinh doanh. Tôi tuyển sai người và tin nhầm người.”

Dù vậy, anh cho biết mình đã học được nhiều từ những sai lầm này và sẵn sàng ra điều trần trước Quốc Hội. Khi được hỏi liệu Facebook sẽ có hành động pháp lý với Cambridge Analytica hay không, anh cho biết việc đầu tiên cần làm là tìm hiểu xem chuyện gì thực sự đã xảy ra. Họ sẽ tự thực hiện một cuộc điều tra. Và nếu công ty này vẫn còn tiếp cận số dữ liệu nêu trên, Facebook sẽ có hành động pháp lý để bảo đảm an toàn cho người dùng.