Nhiều người nhận được kiện hàng chứa khẩu trang dù không đặt mua

(Getty Images)

Các kiện hàng chứa khẩu trang đang xuất hiện trong thùng thư của nhiều gia đình, dù người nhận khẳng định họ không hề đặt mua số khẩu trang này.

Người tiêu thụ tại Hoa Kỳ đang báo cáo rằng họ đã nhận được các gói khẩu trang, chứa trong các hộp carton bằng giấy nâu thông thường, được dán nhãn gởi từ Amazon và Trung Quốc. Tuy nhiên, trong các hộp carton này không có hóa đơn đòi tiền, mà chỉ có khẩu trang.

Tổ chức theo dõi kinh doanh Better Business Bureau cho biết, đây là một hình thức gian lận  nhằm tạo danh tiếng, gọi là “brushing scam.”

Trong hình thức gian lận này, các hãng bán lẻ, thường là các công ty nước ngoài bán hàng trên mạng của Amazon, sẽ gởi các đồ vật không giá trị bằng đường bưu điện đến các địa chỉ mà họ tìm thấy trên mạng.

Mục tiêu của họ là nhằm tạo ra các ý kiến đánh giá tốt trên trang mạng của Amazon. Một khi món hàng đã được nhận, các hãng bán lẻ này sẽ đăng các ý kiến giả mạo, đánh giá tốt cho thương hiệu của họ, nhằm tạo uy tín và giúp thúc đẩy doanh số bán.

Hình thức gian lận này từng xảy ra vài lần trong thời gian gần đây. Vào mùa hè năm ngoái, các gói hàng chứa hạt giống từ Trung Quốc đã được gởi đến nhiều địa chỉ tại Hoa Kỳ.

Một số người khác nhận được nhẫn bằng vàng giả, hoặc các loại trang sức rẻ tiền. Nhà chức trách khuyên rằng, nếu nhận được món hàng kiểu này, người dân nên đổi ngay mật mã trương mục Amazon của họ để đề phòng.

Người dân cũng có thể liên lạc với dịch vụ khách hàng của Amazon để thông báo đây là một vụ mua hàng giả mạo.

Người dân cũng được khuyên nên vất bỏ các khẩu trang họ nhận được, vì đây là khẩu trang không rõ nguồn gốc, và có phẩm chất không bảo đảm.

Ngoài ra, theo cơ quan thương mại liên bang FTC, người dân được quyền giữ món đồ mà họ không đặt mua, nếu món đồ được gởi đến đúng tên và địa chỉ của họ. Người dân sẽ không bị nợ tiền đối với món đồ này.