Wells Fargo đã đưa ra một tuyên bố công khai, xin lỗi vì sự việc, “Chúng tôi đang gặp khó khăn hệ thống gây ra ngừng hoạt động từng lúc và chúng tôi đang làm việc để khôi phục dịch vụ càng sớm càng tốt. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này."
Một người đang dùng máy ATM tại một chi nhánh ngân hàng Wells Fargo ngày thứ Năm, 7 tháng 2, 2019 tại San Francisco. Một số thân chủ đã gặp khó khăn khi dùng máy ATM hoặc ứng dụng điện thoại của Wells Fargo trong ngày, vì một máy chủ bị trục trặc ở Shoreview, Minnesota. (Justin Sullivan/Getty Images)
Khách hàng của Wells Fargo đã báo cáo việc ngừng hoạt động các máy ATM cũng như các hoạt động ngân hàng trực tuyến và di động của ngân hàng lớn này vào ngày thứ Năm.
Ở tiểu bang Montana, một nhân viên ngân hàng cho biết việc ngừng hoạt động là kết quả của một vụ hỏa hoạn tại một cơ sở máy chủ ở Shoreview, tiểu bang Minnesota. Do hỏa hoạn, các máy chủ đã phải bị cho ngừng hoạt động. Một đại diện dịch vụ khách hàng cho biết đây là việc ngừng hoạt động trên toàn quốc.
Trong một tweet, Wells Fargo cho biết: “Chúng tôi xin lỗi những khách hàng có thể đang gặp khó khăn với ứng dụng ngân hàng và di động của chúng tôi. Cảm ơn sự kiên nhẫn của quí vị trong khi chúng tôi nghiên cứu vấn đề này. Nếu bạn bị ảnh hưởng, xin vui lòng trở lại để cập nhật.”
Những khách hàng đã tìm cách truy cập Wells Fargo trực tuyến nhận được thông báo về các vấn đề kỹ thuật. Vấn đề được báo cáo bắt đầu vào tối thứ Tư.
Wells Fargo đã đưa ra một tuyên bố công khai, xin lỗi vì sự việc, “Chúng tôi đang gặp khó khăn hệ thống gây ra ngừng hoạt động từng lúc và chúng tôi đang làm việc để khôi phục dịch vụ càng sớm càng tốt. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này."
Một số khách hàng cũng đang báo cáo vấn đề đang ảnh hưởng đến ATM và thẻ tín dụng.
Viết bình luận đầu tiên
ĐỌC THÊM
Ấn Độ công bố loại thuốc ngừa ung thư chỉ có giá hơn $1
Viên thuốc này có thể ngăn chặn sự tái phát ung thư cho các bệnh nhân đã được điều trị thành công ngay từ lần đầu.
Hãng Yamaha của Nhật Bản giới thiệu mẫu xe mô tô tự cân bằng không cần người lái
Đây có thể là mẫu xe mô tô đầu tiên trên thế giới có khả năng tự chạy và tự cân bằng giúp xe chỉ có 2 bánh nhưng vẫn ...
Đã có Taxi bay tự lái tốc độ có thể đạt 130 km/h
FlyNow Aviation, một doanh nghiệp khởi nghiệp đến từ Áo, đang tiên phong trong việc đưa ra giải pháp giao thông đô thị mới mẻ với eCopter, một loại taxi ...