Việc Làm

Hãy làm thinh

Sunday, 05/02/2012 - 11:11:40

Đưa ra nhiều câu hỏi là một tuyệt chiêu, không những để làm cho bạn nín thinh, mà còn khuyến khích người kia nói về chính bản thân họ.

Bạn hãy nghĩ đến một số trong những cuộc nói chuyện mở đầu tốt đẹp nhất mà bạn từng có từ trước đến nay – tức là những lần trò chuyện mà sau khi nói xong thì bạn vừa bước đi vừa nghĩ: “Chao ơi, tuyệt quá! Anh ấy hay thật đấy!”. Rồi bây giờ bạn hãy nghĩ đến những cuộc trò chuyện lúc ban đầu mà bạn từng tham gia – tức là những buổi nói chuyện xem ra kéo dài mãi mãi, nhưng chẳng đi tới đâu cả, khiến cho bạn phải ré lên: “Thằng cha ấy thiệt là dễ ghét, dẹp quách đi cho xong!”. Ông Tim Murphy, người sáng lập trang Web AppleMate.com, đưa ra một vào lời khuyên về cách thức làm sao để biết được khi nào nói chuyện và khi nào thì ngưng nói. Quá nhiều lúc sự khác biệt giữa một cuộc đàm thoại thú vị và một buổi trò chuyện khủng khiếp là một vấn đề liên quan tới chuyện ai là người nói nhiều nhất. Nếu người ấy chính là bạn, thì có lẽ bạn thích như vậy. Nhưng nếu đó là người kia, thì có lẽ thật là dễ sợ.
Bất kể đó là những buổi hẹn hò, phỏng vấn, hoặc những lần giới thiệu làm quen đầu tiên, chẳng có ai lại muốn nghe một người nào đó huyên thuyên bất tận, nói về chính mình. Thực ra, đó chính là điều trái ngược hẳn với điều mà người ta mong muốn. Người ta thích nói chuyện về chính mình, mình nói mình nghe, vậy thì tại sao lại xía vào như vậy, đặc biệt là khi nói chuyện trên mạng giao tiếp xã hội, hay là trong một buổi phỏng vấn.

Tại sao làm thinh thì tốt hơn?
Đắn đo chừng mực nhiều hơn, và để cho người ta thỏa mãn ước vọng muốn mình nói mình nghe, đều có thể được tưởng thưởng theo hai cách thức như sau. Thứ nhất, việc ấy để cho một người làm điều mà họ muốn, tức là lái câu chuyện về phía một điều gì đó mà họ biết rõ và ưa thích. Nếu bạn làm cho một người mới tiếp xúc hoặc một phỏng vấn mới cứ nói về chuyện công ty của họ vĩ đại có một không hai như thế nào, hoặc lừng danh thiên hạ ra sao, thì việc ấy làm cho họ cảm thấy vui vẻ thoải mái, vì nó (gián tiếp) nói về chính họ. Bấy giờ bạn đã dựng sân khấu cho họ tạo ra một ấn tượng thuận lợi về bạn. Đó cũng chính là lý do tại sao các vị thẩm phán thường nương tay nhiều hơn, sau khi họ ăn bữa trưa – nếu họ lên tinh thần, thì những cơ hội dành cho bạn sẽ khá hơn nhiều.
Cách thức thứ nhì là nín thinh, và cứ để cho người ta nói, sẽ đem lại lợi ích cho bạn, bằng cách ngăn cản không để cho bạn chụp lấy cuộc chuyện trò ấy, giống như một đứa bé háu ăn. Cách thức này cũng chặn lại không để cho người kia có cảm giác tiêu cực là “Chao ơi, khi nào thì nó mới chấm dứt nhỉ!?”. Nếu một người hẹn hò với bạn, một người mới quen, hoặc một người phỏng vấn bạn, bắt đầu nhìn vào đồng hồ của họ, thì thế nào bạn cũng bị kẹt cho mà xem.

Hỏi nhiều hơn là đáp
Vì vậy bạn nên uốn lưỡi nhiều lần hơn, và bất cứ khi nào bạn cảm thấy bị thúc bách phải buột miệng thốt ra một câu gì đó nói về chính mình, thì cứ việc đừng mở miệng nói năng gì cả. Hiển nhiên bạn đừng nên biến mình thành rô-bô, hoặc phớt lờ chẳng thèm trả lời những câu người kia hỏi về bạn, nhưng hãy cố gắng tìm cách nắm đằng cán của câu chuyện. Đưa ra nhiều câu hỏi là một tuyệt chiêu, không những để làm cho bạn nín thinh, mà còn khuyến khích người kia nói về chính bản thân họ. Cuốn “Đắc Nhân Tâm” của Dale Carnegie, một trong những cuốn sách xưa nhất và được độc giả ưa chuộng hơn cả, từ trước đến nay trong loại sách học-làm-người, có đưa ra lời khuyên: “Bạn hãy là một người giỏi lắng nghe. Hãy khuyến khích người khác nói về bản thân họ”. Một lần nữa, chúng ta đang dựng lên một sân khấu để làm cho bạn trở thành dễ coi hơn

Đem ra ra thực hành
Người ta thích nói về chính mình, và những cuộc chuyện trò có thể nhanh chóng hóa thành một trò chơi thắng thua ngang nhau. Nếu một người giành nói từ đầu chí cuối, còn người kia thì chẳng hở môi, và chẳng mấy chốc câu chuyện trở nên vụng về trơ trẽn. Bạn càng ý thức được về chuyện này, thì có lẽ bạn càng ít giành độc quyền cho mình trong cuộc đàm thoại, và càng ít tạo ra một ấn tượng chẳng hay. Cứ việc giữ thái độ thư thái cho khỏe, cứ nêu ra những câu hỏi thú vị, và tìm cách để cho họ nói, thế là thượng sách.

Viết bình luận đầu tiên

MỚI CẬP NHẬT