Hàng không thời loạn: Một gia đình từ Quận Cam bị Delta đuổi, dọa nhốt tù vì chỗ ngồi của em bé

Em bé 2 tuổi bị Delta không cho ngồi riêng một ghế. (Brian S/ Youtube)

LOS ANGELES - Một gia đình ở Nam California cho biết họ đã bị các tiếp viên của hàng không Delta Airlines đuổi ra khỏi một chuyến bay bán vé quá lố, vì họ từ chối nhường chỗ của con trai họ cho một hành khách khác.


Vợ chồng ông Brian Schear bị đuổi ra khỏi máy bay Delta vì tiếp viên không cho em bé 2 tuổi này ngồi riêng một ghế. (Brian S/ Youtube)

Gia đình họ Schear ở Huntington Beach cho biết vào tuần trước, họ bay từ Hawaii trở về Los Angeles. Trước khi phi cơ cất cánh, nhân viên phi hành đoàn yêu cầu họ nhường chiếc ghế mà đứa con trai 2 tuổi đang ngồi cho người khác, đồng thời yêu cầu họ đặt bé trai ngồi lên đùi trong suốt chuyến bay.
Gia đình Schear cho biết nhân viên phi hành đoàn đe dọa bỏ tù họ, nếu họ không bồng đứa bé lên và nhường ghế cho người khác.

Ông Brian Schear nhớ lại câu nói đe dọa, “Ông phải nhường chiếc ghế đó. Nếu không, anh sẽ vào tù, vợ anh cũng sẽ vào tù và viên chức chính phủ sẽ mang con anh đi.”

Dù gia đình Schear có cảm giác là họ không làm điều gì sai, nhưng lời đe dọa khiến Brittany Schear cảm thấy sợ hãi.

Bà Brittany nói, “Là một người mẹ của đứa con 2 tuổi và 1 tuổi, nghe đe dọa như vậy, ai mà không sợ. Dù biết mình không sai, tôi cũng cảm thấy sợ hãi muốn chết.”

Họ ghi lại đoạn video đối đầu với nhân viên phi hành đoàn và đăng trên Facebook và YouTube. Trong đoạn video, giọng nói của ông Brian Schear nghe rất rõ, “Cô muốn tôi nhường chiếc ghế đó cho một người khác sao? Tôi trả tiền chiếc ghế đó rồi mà. Cô làm như vậy là không đúng.”

Cuối cùng, Brian Schear đồng ý cho đứa bé ngồi trên lòng trong suốt chuyến bay, nhưng đã quá trễ. Hãng hàng không cho biết gia đình họ sẽ tới Los Angeles trên chuyến bay khác.

Lúc đó là nửa đêm. Gia đình Schear bị bỏ lại và phải ngủ trong một phòng khách sạn tồi tệ cho tới hôm sau. Ngoài ra, họ phải trả thêm $2,000 Mỹ kim để mua vé United Airlines.

Brian Schear cho biết ban đầu ông mua một vé cho con trai Mason 18 tuổi, nhưng sau đó quyết định cho con lớn về trước trong một chuyến bay khác, và dùng chiếc ghế này cho con trai Grayson 2 tuổi. Nhân viên phi hành đoàn cho biết họ cần chỗ ngồi này, vì vị hành khách mua chỗ ngồi này không có tên trong danh sách.

Nhân viên phi hành đoàn cũng nói rằng theo luật hàng không liên bang, trẻ 2 tuổi không được ngồi ghế riêng mà phải ngồi trên đùi cha mẹ trong suốt chuyến bay. Tuy nhiên theo Brian Schear, nhân viên phi hành đoàn không đúng, vì website của hàng không liên bang cũng như của Delta Airlines đều khuyến khích cha mẹ mua chỗ ngồi riêng biệt cho các con.  

Website của Delta Airlines nói rằng: “Chúng tôi muốn quý vị và các con quý vị được an toàn, vì vậy, đối với trẻ dưới 2 tuổi, chúng tôi đề nghị quý vị mua vé riêng biệt cũng như sử dụng ghế ngồi an toàn được chấp thuận.”

Brian Schear nói với nhân viên phi hành đoàn rằng, “Tôi mua vé cho chỗ ngồi này rồi, mấy người nên để cho chúng tôi yên đi.”

Sự việc xảy ra giữa lúc ngành hàng không đang đối phố trước những hình ảnh tệ của họ trên trang mạng xã hội. Đặc biệt là đoạn video cho thấy bác sĩ David Đào bị kéo ra khỏi chuyến bay quá tải. Bạo lực khiến ông bị gãy sống mũi và mất 2 chiếc răng.

Gia đình Schear cho biết hãng hàng không liên lạc với họ để lấy thêm thông tin, sau khi họ đăng video - về cuộc đối đầu với nhân viên phi hành đoàn - lên Facebook và YouTube.