Facebook đang mất dần người dùng trẻ tuổi

CALIFORNIA – Lần đầu tiên trong lịch sử, eMarketer dự báo Facebook sẽ mất 5.6 đến 9.3% người dùng trẻ tuổi. Nguyên nhân chính là do giới trẻ Hoa Kỳ đang chuyển dần sang Snapchat. Theo báo cáo mới nhất của eMarketer, trung tâm tìm kiếm và nghiên cứu dữ liệu mạng, Facebook đang mất dần người dùng trẻ tuổi với tốc độ nhanh hơn dự kiến.

Mạng xã hội này tin tưởng Instagram sẽ giúp họ giữ chân khách hàng trẻ, nhưng Snapchat đang dần chiếm giữ nhóm khách hàng này. Năm nay, lần đầu tiên trong lịch sử, gần một nửa số người dùng từ 12-17 tuổi tại Hoa Kỳ chỉ vào Facebook 1 lần/tháng.

Số người dùng Facebook vẫn tăng đều hàng tháng. Nhưng đa số người dùng đều thuộc nhóm tuổi trên 24. Theo dự báo, số người sử dụng Facebook ở Hoa Kỳ sẽ đạt 169.5 triệu trong năm nay, chỉ tăng 1% so với năm 2017. Trong khi đó, tỷ lệ người dùng mạng xã hội này sẽ tiếp tục giảm trong tương lai.

eMarketer dự báo năm 2018, số người sử dụng Facebook ở Hoa Kỳ từ 11 tuổi trở xuống sẽ giảm 9.3%. Ngoài ra, số người dùng từ 12 đến 17 tuổi và 18 đến 24 sẽ giảm lần lượt 5.6% và 5.8%. Đây là lần đầu tiên eMarketer dự đoán số người sử dụng Facebook ở những nhóm tuổi này giảm bớt.

Theo ước tính của eMarketer, Facebook sẽ mất 2 triệu người dùng từ 24 tuổi trở xuống trong năm nay. Thế nhưng không phải ai rời bỏ Facebook đều tìm tới Instagram. eMarketer dự đoán Instagram sẽ có thêm 1.6 triệu người từ 24 tuổi trở xuống. Snapchat sẽ tăng thêm 1.9 triệu người dùng trong nhóm tuổi đó. Snapchat sẽ tiếp tục có nhiều người dùng từ 12 đến 24 tuổi hơn so với Instagram.

Nhà phân tích Debra Aho Williamson của eMarketer cho biết: "Snapchat có thể sẽ tăng mạnh nhóm người sử dụng ở độ tuổi trên 24 nếu nó được thiết kế lại. Ngoài ra, giới trẻ vẫn cảm thấy tự do trên Snapchat, ngay cả khi ba mẹ chúng cũng đang sử dụng. Đây là điều mà Facebook chưa làm được.”

Bên cạnh lý do về sự riêng tư khiến nhóm người dùng trẻ tuổi chủ động từ bỏ Facebook, các bậc phụ huynh cũng góp phần ngăn chặn con cái của họ tiếp cận mạng xã hội này. Lý do chính là hàng loạt vụ thiếu kiểm soát thông tin, tin tức giả mạo, không lành mạnh, của mạng xã hội này trong thời gian qua.