Pháp Luật

Cách chọn một viện điều dưỡng

LS. Trần Khánh Hưng Wednesday, 21/12/2011 - 11:41:16

Đây là một quyết định rất khó khăn cho bạn và cũng sẽ là sự thay đổi lớn cho người bệnh vì họ sẽ phải rời bỏ môi trường hay căn nhà quen thuộc để vào sống trong một hoàn cảnh và trung tâm y tế hoàn toàn mới lạ.

LS. Trần Khánh Hưng

Khi thân nhân của bạn không thể tự lo cho bản thân và cần đến sự chăm sóc y tế thường xuyên, đó là lúc mà bạn cần phải chọn một trung tâm săn sóc y tế (nursing home) cho người thân của mình.
Điều này thường hay xẩy ra sau khi người thân bị những chứng bệnh như tai biến mạch máu não (stroke) hay sau cơn đau tim (heart attack), hay là những chứng bệnh hối thoái theo thời gian như là Alzheimer’s disease hay Parkinson’s disease. Đây là một quyết định rất khó khăn cho bạn và cũng sẽ là sự thay đổi lớn cho người bệnh vì họ sẽ phải rời bỏ môi trường hay căn nhà quen thuộc để vào sống trong một hoàn cảnh và trung tâm y tế hoàn toàn mới lạ. Để làm giảm thiểu những giao động này, bạn có thể chọn một trung tâm y tế tiện nghi và phù hợp cho hoàn cảnh của người thân dựa theo những yếu tố sau đây:

Địa điểm
Địa điểm của nursing home sẽ rất quan trọng. Bạn cần chọn trung tâm gần nơi cư ngụ của gia đình và thân nhân để họ có thể thường xuyên thăm viếng người bệnh. Điều này sẽ là một khích lệ tinh thần và làm cho người bệnh bớt cô đơn, nhất là trong những ngày đầu ở lại nơi này. Địa điểm của trung tâm nên nằm trong một khu yên tĩnh, có hàng rào an ninh để người bệnh có thể ra ngoài trời sinh hoạt, đi bộ mà không bị ồn ào do tiếng động của xe cộ giao thông, và có cảm giác an toàn.

Vệ sinh của trung tâm
Bạn nên đi tham quan các trung tâm trước khi quyết định chọn lựa nơi nào. Trước hết, bạn nên tin vào giác quan và khứu giác của mình. Nếu trung tâm không sạch sẽ hay có mùi hôi, bạn không nên chọn trung tâm này. Mùi hôi ở đây có thể là mùi khai của nước tiểu, hay là mùi nồng nặc của thuốc xát trùng hay tẩy uế, gián tiếp chứng tỏ là trung tâm không quan tâm, hay lơ là trong việc thay tã lót hay vệ sinh cá nhân cho bệnh nhân. Bạn cũng đừng vội quyết định khi thấy sự trang trí hào nhoáng của những trung tâm ở phòng khách hay phòng chờ đợi, mà cần nên thăm viếng tất cả những khu vực của trung tâm.

Bản kiểm tra của trung tâm
Bạn nên yêu cầu trung tâm cung cấp phúc trình kiểm tra của tiểu bang (state inspection report). Những cơ quan y tế của chính quyền địa phương sẽ thường xuyên kiểm soát những trung tâm này (thường là mỗi 15 tháng) và sẽ có những bản báo cáo cho biết trung tâm có những vấn đề hay phạm những luật gì. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên lạc với nhân viên của địa phương (ombudsman) về báo cáo này. Ngay cả những trung tâm tốt cũng có những khiếm khuyết, nên bạn nên so sánh bản kiểm tra của nhiều trung tâm để biết điều nào là thông thường, và điều nào không thể chấp nhận được. Bạn cũng có thể nói chuyện với người đại diện của trung tâm để xem họ giải thích thế nào về những điều được ghi trong bản báo cáo.

Cách chăm sóc bệnh nhân
Bạn nên chú ý đến cách giao tiếp giữa nhân viên y tế của trung tâm đối với những người bệnh. Cách tốt nhất là bạn hỏi thăm những bệnh nhân khác hay thân nhân của họ về việc chăm sóc bệnh nhân, thực phẩm, thay khăn gối giường, vệ sinh cá nhân, v.v.. Ngoài ra, bạn nên tham quan trung tâm ở những giờ khác nhau trong ngày để có thể có sự nhận định trung thực, vì có thể sự chăm sóc cho bệnh nhân rất tốt lúc ban ngày, nhưng lại tệ vào ban đêm, hay sau giờ làm việc.
Tiếp theo, bạn nên kiểm soát những trang bị của trung tâm thí dụ như thanh vịn tay (handrails) trong phòng tắm, hay chuông báo khẩn cấp (call button) trong phòng vệ sinh hay phòng tắm cho bệnh nhân. Bạn nên tìm hiểu xem trung tâm có những dịch vụ y tế, cũng như các bác sĩ để chăm sóc cho bệnh nhân trong trường hợp khẩn cấp thế nào. Ngoài ra, bạn cần phải để ý xem trung tâm có sử dụng những dụng cụ để kềm chế bệnh nhân (restraints) thí dụ như dụng cụ để cột tay chân của bệnh nhân vào thành giường, ghế ngồi hay xe lăn. Theo luật của liên bang (Federal Nursing Home Reform law), những trung tâm y tế dài hạn hay viện dưỡng lão không được quyền sử dụng những dụng cụ kềm chế hoạt động ngoài mục đích chữa trị hay y tế. Ngoài việc cột trói bệnh nhân không cần thiết, trung tâm cũng có thể dùng thuốc an thần (tranquilizers) để dễ dàng kiểm soát bệnh nhân. Bạn có thể nhận biết điều này nếu thấy phần lớn bệnh nhân của trung tâm thường trong trạng thái lờ đờ, mắt không định thần, và hoàn toàn không biết rõ họ đang ở đâu.
Nếu trung tâm có sử dụng những biện pháp kềm chế như trên, bạn nên loại ngay những trung tâm này trong danh sách. Lý do vì những biện pháp kềm chế sẽ giúp cho trung tâm dễ dàng chăm sóc cho nhiều bệnh nhân, nhưng ngược lại nếu thiếu hoạt động và phải ngồi xe lăn, thì một số bệnh nhân theo thời gian sẽ có thể mất đi khả năng đứng vững hay đi lại. Ngược lại, nếu người thân của bạn có những vấn đề thí dụ như mất trí nhớ và hay đi lang thang vào ban đêm, bạn nên đề cập với trung tâm để họ có những biện pháp giúp cho thân nhân của bạn.

Chi phí hàng tháng và tài chánh
Bạn có quyền yêu cầu xem bản tổng kết tài chánh mới nhất (audited financial statement) của trung tâm để có sự an tâm là trung tâm sẽ không bị đóng cửa hay khai phá sản trong tương lai gần để tránh thêm việc xáo trộn về thay đổi chỗ ở cho người thân của mình. Ngoài ra, bạn có thể điều đình về lệ phí hàng tháng của trung tâm nếu người thân sẽ ở lâu dài, để số tiền lệ phí sẽ không bị tăng. Bạn nên đề cập đến trường hợp khi người thân cần phải vào bệnh viện trong thời gian ngắn, và trung tâm sẽ giữ chỗ cho người thân để quay trở về. Trong trường hợp người thân của bạn có tài chánh eo hẹp, hay sắp được hưởng Medi-Cal, bạn nên tránh những trung tâm y tế tư (private-pay nursing homes) mà chỉ nên chọn những trung tâm có nhận Medi-Cal. Lý do là sau khi người thân không còn khả năng trả tiền theo tài chánh cá nhân, thì những trung tâm này vẫn phải tiếp tục giữ những bệnh nhân đã nhập viện.

Đây chỉ là một số kiến thức tổng quát về cách chọn lựa một trung tâm săn sóc y tế, không phải là cố vấn luật pháp. Mọi thắc mắc và tham khảo miễn phí về vấn đề luật pháp, xin liên lạc với văn phòng Luật Sư Trần Khánh Hưng (David K. Tran), số điện thoại (714) 839-4077, hay E-mail tại davidtran@dktran.com, hay gửi thư đến Law Offices of David K. Tran, 15446 Brookhurst St, Westminster CA 92683.

Viết bình luận đầu tiên

MỚI CẬP NHẬT