Quí vị được hỗ trợ gì nếu xe là “lemon”?
Luật Lemon ở California (còn gọi là Song-Beverly Consumer Warranty Act) bảo vệ người tiêu dùng khi xe mới (hoặc xe đã qua sử dụng còn trong thời gian bảo hành) có lỗi nghiêm trọng, ảnh hưởng đến an toàn, giá trị hoặc khả năng sử dụng của xe, và lỗi vẫn không được khắc phục sau nhiều lần sửa chữa hoặc xe phải ở lại gara quá lâu.
Cụ thể, có khả năng được coi là “lemon” nếu:
- Có 4 lần sửa chữa cho cùng một lỗi; hoặc
- 2 lần sửa nếu lỗi nguy hiểm gây thương tích nghiêm trọng hoặc tử vong); hoặc
- Xe đã ở lại gara sửa chữa tổng cộng hơn 30 ngày (không cần liên tục); hoặc
- Tất cả các sự cố xảy ra trong 18 tháng kể từ ngày mua xe hoặc trước khi xe đạt 18.000 dặm (cái nào đến trước).
⸻
Bạn được hỗ trợ gì nếu xe là “lemon”?
Nếu xe của bạn bị xác nhận là lemon, bạn có những quyền lợi sau:
1. Hoàn tiền (Buyback):
Bạn sẽ nhận được hoàn trả từ nhà sản xuất—bao gồm giá mua, thuế, phí đăng ký, và các khoản chi phí liên quan (kéo xe, thuê xe thay thế, v.v.). Có thể có khấu trừ cho mức độ sử dụng trước khi xảy ra lỗi (mileage offset).
2. Lấy xe thay thế:
Bạn có thể chọn một xe mới tương đương hoặc tương tự với xe ban đầu (bao gồm các tính năng, hợp đồng dịch vụ và bảo hành). Tuy nhiên, nhà sản xuất không bắt buộc bạn phải nhận xe thay thế — bạn có quyền chọn giữa hoàn tiền hoặc xe thay thế.
3. Chi phí phát sinh (Incidental & Consequential):
Bạn có thể được bồi thường các chi phí phát sinh như tiền kéo xe, xe thuê, mất thu nhập, chi phí đi lại trong thời gian xe sửa chữa.
4. Chi phí luật sư:
Nếu thắng vụ lemon, nhà sản xuất phải chi trả chi phí luật sư hợp lý. Thường bạn không cần tốn tiền túi về chi phí vụ kiện.  
⸻
Quy trình xử lý có lâu không?
Bạn có thể giải quyết qua trọng tài (arbitration) — là một cách nhanh, miễn phí và ít phức tạp so với ra tòa. Thường có quyết định trong vòng 40 ngày sau khi nộp đơn, và nếu bạn không đồng ý với kết quả, vẫn có thể khởi kiện ra tòa sau đó.
Diep Le tổng hợp.
Tin đọc nhiều
MỚI CẬP NHẬT

ĐỌC THÊM
Em dâu nhốt và bỏ đói chị chồng trong tầng hầm suốt 2 năm
Vụ ngược đãi nghiêm trọng chỉ được phát hiện khi nạn nhân đập vỡ cửa sổ và trốn thoát.
Giao đơn pizza kèm sự tận tâm, shipper lớn tuổi đổi đời gần ngày nghỉ hưu
Một shipper 68 tuổi vô cùng ngạc nhiên khi nhận được khoản tiền không tưởng từ những vị khách hàng tốt bụng.
Tướng Lục Quân Hoa Kỳ Randy George bị bắt nghi phảm quốc?
Bộ Điều Tra Hình Sự Quân Đội (Army CID) bắt giữ Tổng Tham Mưu Trưởng Lục Quân Hoa Kỳ, Tướng Randy George vì “nghi ngờ phản quốc” sau khi BT ...
Đem mèo nuôi 8 năm đi khám, kết quả chụp X-quang lật tẩy quá khứ không ngờ
Cặp vợ chồng đã bật khóc sau khi xem phim chụp X-quang thú cưng của mình.
Kỵ Binh Hoa Kỳ ở Thế Kỷ 21: Bản Hùng Ca Của 12 Chiến Sĩ Mũ Nồi Xanh Trên Đỉnh Hindu Kush
Một minh chứng kinh điển cho sự kết hợp giữa tinh thần quả cảm thời trung cổ và công nghệ quân sự tối tân, nơi những người lính Mỹ đã ...